Blue City's Persondatapolitik

1. Om Blue City A/S

 

Blue City A/S er et dansk firma, registreret i CVR registret med organisations nr.: 36 03 28 04.

 

Vi køber og sælger brugt forbruger elektronik. Alle produkter bliver testet og data-renset inden videresalg.

 

2. Om denne Persondatapolitik

 

Når du foretager køb på vores site, indsamler, bruger, og håndterer vi dine personlige data. Vi tager fortroligheden af dine personlige data alvorligt, og vi er fast besluttede på af beskytte dem.

 

I denne persondatapolitik kan du læse om, hvordan vi behandler dine personlige data, hvilken type data bliver brugt ved disse aktiviteter, formålet og det lovmæssige grundlag for disse aktiviteter. Vi dokumenterer også hvornår og hvorfor vi deler dine data med tredjepart.

 

Til sidst i dette dokument kan du læse om dine rettigheder i forhold til vores håndtering af dine personlige data og eventuel deling af dine personlige data.

 

3. Hvornår denne persondatapolitik gælder

 

Denne persondatapolitik gælder for vores indsamling, håndtering og opbevaring af dine personlige data. Når du bruger vores services, indsamler og håndterer vi dine personlige data.

 

Blue City A/S er “Datacontroller” vedrørende håndteringen af dine personlige data under denne persondatapolitik. Blue City A/S er ansvarlig for at definere formålene med håndteringen af dine data, og at dette overholder regulativerne under EU's General Data Policy Regulation.

 

4. Blue City's håndtering af dine personlige data

 

Det retslige grundlag for vores håndtering af dine personlige data som beskrevet i denne section, er din accept af vilkårene under hvilke du foretager køb fra vores webshop, og vores legitime interesse for at drive vores forretning.

 

4.1 Placering af ordre på webshoppen

 

Når du placerer en ordre på vores webshop, vil du blive bedt om at give os oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og email. Vi gemmer også din IP adresse til brug for beskyttelse mod svindel. Disse informationer bliver brugt til at håndtere og sende din ordre, og vi vil opbevare det i Blue City’s ERP system i 2 år så vi bl.a. kan yde support til dig i forhold til reklamations- og garantisager. Data i vores webshop-system vil blive anonymiseret allerede efter 2 måneder, for at beskytte dig bedre mod eventuelle cyberangreb.

 

Du vil også blive bedt om at angive dine betalingsoplysninger (for eksempel kreditkort nummer og udløbsdato) for at gennemføre dit køb. Denne data, sammen med navn, adresse, email og IP adresse, vil blive givet videre til vores betalingsgateway, Bambora, til at autorisere, hæve og eventuelt refundere din betaling. Vi opbevarer ikke dine betalingsinformationer i nogen form i vores webshop, ERP system, eller noget andet system.

 

For at din pakke bliver sendt korrekt afsted, videregiver vi også information til Consignor/PostNord.
De modtager følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Email-adresse

Dine personlige data vil blive slettet såfremt du beder om det. Du kan finde formularen til datasletning på vores webshop her: https://www.bluecity.dk/right-to-be-forgotten. Se yderligere information om dine rettigheder i sektion 7.

 

4.2 Tilmelding til nyhedsbrev

 

Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, overfører vi data til vores tredjeparts service, Mailchimp (Rocket Science Group). Vi deler ikke denne data med andre trejdeparter udenfor Mailchimp.

 

Hvis du på noget tidspunkt vælger at afmelde dig nyhedsbrevet, sletter vi dine personlige data fra vores Mailchimp konto.

 

4.3 Kundesupport

 

Blue City’s kundeservice-personale vil håndtere dine personlige data for at identificere dig ved behandling af kundeforespørgsler initieret af dig.

 

Vi bruger også den data du har givet til os, som for eksempel dit navn og kontaktdetaljer, til at måle og forbedre vores serviceniveau.

 

Hvis vi opdater uregelmæssigheder vedrørende din konto, vil vi tage de nødvendige foranstaltninger. Dette kan indebære behandling af dine personlige data.

 

4.4 Markedsføring

 

Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev, vil vi sende tilbud eller på andre måder gøre dig opmærksome på vores aktiviteter via email. For dette formål, vil vi behandle din email samt købshistorik.

 

5. Hvorfor personlige data kan blive delt af Blue City

 

Vi sælger ikke dine personlige data til marketingsformål til andre virksomheder. Men vi kan dele dine personlige oplysninger i følgende tilfælde:

  • Til myndigheder, når loven foreskriver dette, eller ved forordninger, lovmæssige processer eller lovpligtige forespørgsler af offentlige institutioner.
  • Med vores tredjeparts services, som udfører arbejde på vores vegne og efter vores instruktioner, angivet i denne persondatapolitik, som ”data processors”.

6. Cookies og lignende teknologier

 

Når du besøger vores website, indsamler vi browsing-data med cookies gemt på din enhed.

 

Vi bruger cookies til at forbedre funktionaliteten af vores website og til at levere en bedre brugeroplevelse til dig.

 

Du kan blokere cookies i din webbrowser, men bemærk venligst at dette kan forhindre dig i at benytte services på vores site.

 

Vi bruger også cookies til markedsføringsformål. Disse cookies er placeret på vores website på anledning af Blue City’s marketings partnere, som agerer som mellemled mellem Blue City os vores annoncører.

 

7. Dine rettigheder

 

Du har ret til at anmode om at få udleveret dine personlige data i et struktureret format, samt anmode om rettelser eller sletning af dine data som opbevares af os. Ret venligst dine forespørgsler til os til kontakten angivet nedenfor.

 

Du har også ret til at gøre indvendinger mod dele af behandling af dine personlige data. Hvor du har givet din tilladelse til at vi håndtere dine data, har du også ret til at tilbagekalde denne tilladelse. Disse rettigheder kan være begrænset i enkelte situation, hvor vi kan vise at vi er lovmæssigt forpligtet til at håndtere og/eller gemme dine data.

 

8. Overførsel af personlige data til andre lande

 

Vi overfører ikke dine personlige data til et tredjepartsland, udenfor EEA, som ikke benytter tilstrækkelig beskyttelse af dine data. Overførsel af data vil kun finde sted, hvis der er tilstrækkelig beskyttende foranstaltninger, for eksempel ved bindende kontraktlige bestemmelse som indgår i EU's Standard Contractual Clauses eller hvis tredjeparten er certificeret under EU's Privacy Shield. Vi kan overføre aggregerede, anonymiserede, data til tredjepart (inden- og udenlands) med formål af at forbedre eller udvikle vores website, og for at sikre at sitet fungerer korrekt.

 

9. Ændringer og updateringer til denne policy

 

Vi vil regelmæssigt opdatere denne persondatapolitik for at afspejle nye eller ændrede sikkerhedsmetoder uden at informere dig direkte. Vi vil altid vise den nyeste version af vores persondatapolitik online. Såfremt du ikke samtykker med de opdaterede vilkår, skal du afslutte anvendelse af vores service.

 

10. Jurisdiktion og gældende lovgivning

 

Denne privatlivspolitik skal, bortset fra obligatorisk local lovgivning, reguleres og tolkes I overensstemmelse med dansk lovgivning og omfattes af den ikke-eksklusive jurisdiktion af de danske domstole.

 

11. Kontakt til os

 

Hvis du har nogle spørgsmål til vores persondatapolitik, kan du kontakte os online på: info@bluecity.dk

 

Ønske om at få slettet dine personlige data kan sendes via denne online formular: https://www.bluecity.dk/right-to-be-forgotten

 

Ønske om at få adgang til dine personlige data kan sendes via denne online formular: https://www.bluecity.dk/data-portability

 

Du kan også sende et brev til:

 

Blue City A/S
Brogårdsvej 74
2820 Gentofte

 

Gældende fra: 25. maj 2018 
Senest opdateret: 24. maj 2018