Loading

Produktets rejse



Sådan puster vi
nyt liv i
brugt elektronik

Blue City opkøber produktetProduktet testesBlue City sælger produktet
OpkøbTestSalg



Vi handler med brugt elektronik

Hos Blue City handler vi med brugte produkter. Det betyder, at produktet har haft et liv, før det lander hos os for til sidst at ende hos dig. Det kan være en privatpersons aflagte telefon, som ligger og samler støv i en skuffe eller en virksomheds aflagte computere, som ikke længere er i brug.

Uanset hvor produktet kommer fra, gennemgår det den samme rejse, fra vi får det i hænderne hos Blue City, til det er klar til at blive solgt til en ny ejer.

Herunder finder du et detaljeret indblik i, hvordan vi som virksomhed sikrer dig gennem hele produktets rejse, fra vi opkøber et produkt, til vi sælger det igen.

Produktets rejse step-by-step

 

1. Blue City opkøber et brugt produkt

Hos Blue City opkøber vi brugt elektronik fra virksomheder og privatpersoner. Det er vigtigt for os at sikre, at de produkter, vi opkøber, er erhvervet på lovlig vis. Derfor beder vi om billede-ID samt adresselegitimation, når vi opkøber elektronik fra privatpersoner. Vi opretter alle opkøbte produkter i vores system med enten IMEI-nr. eller serie-nr. Ved produkter, som oprettes med IMEI-nr., krydstjekker vores system med politiets database. På den måde kan vi på bedste vis sikre os, at de produkter, vi handler med, er erhvervet på lovlig vis.

Ønsker du at sælge et produkt til os, kan du gøre det i en af vores butikker. Læs mere om hvordan du sælger til os her.

2. Produktet testes af Blue Citys teknikere

Når vi har opkøbt et produkt, bliver produktet testet af vores teknikere. Til at teste vores produkter bruger vi et standardiseret system kaldet Future Dial. Future Dial er et sikkert test- og datasletningssystem, som er certificeret af den europæiske akkrediteringsorganisation Adisa (Asset Disposal and Information Security Alliance) samt af den amerikanske offentlige institution NIST (National Institute of Standards and Technology), der begge er anerkendte inden for certificering af test og datasletning af elektroniske produkter.

Ved at benytte Future Dial sikrer vi os, at alle funktioner testes grundigt og præcist hver gang. Future Dial tester alle funktioner, inkl. batteri, og afgiver til slut en fuld rapport over et produkts tilstand. Ud fra denne rapport vurderer vores teknikere, om der er defekte dele, der skal udskiftes, eller funktioner som kræver reparation. Har et produkt behov for reparation, bliver det repareret af vores teknikere. Herefter sendes produktet til test igen. Ved at teste produktet igen sikrer vi os, at fejlen(e) er repareret korrekt, og produktet derved er fuldt funktionsdygtigt.

 

Datasletning

Future Dials testsystem afsluttes med fuld datasletning og nulstilling af produktet. Det er ikke muligt at gendanne nogen form for data herefter. Datasletningsprocessen er ikke bare certificeret af NIST og Adisa, men desuden godkendt af EU’s dataenhed. Ved at benytte Future Dial sikrer vi os derfor, at vi overholder EU’s GDPR-lovgivning, og at ingen form for data videregives fra produktets tidligere ejer til den nye ejer af produktet.

 

Certificeret datasletning

Certificeret test

3. Produktet sælges og får ny ejer

Når vi er sikre på, at et produkt er fuldt funktionsdygtigt og renset for tidligere ejers data, rengør vi produktet, så det er helt klar til et nyt liv hos en ny ejer.

Hos Blue City vil vi gøre det attraktivt at købe brugt. Derfor tilbyder vi altid prisgaranti, 14 dages returret og 2 års garanti på alle produkter.

Når du køber hos Blue City, er du dækket af købeloven på samme måde som ved køb af et nyt produkt. Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved at købe brugt hos os. Derfor har vi valgt at opgradere din reklamationsret til en garanti. Garantien sikrer dig, hvis du mod forventning skulle opleve problemer med et produkt, du har købt hos Blue City. I tilfælde af dette skal du henvende dig til os, så finder vi sammen en fordelagtig løsning for dig.

Du kan læse mere om returret og garanti her